Moradores da Vila Nha-Nhá relatam crimes em diferentes horários; concessionária orienta registro de boletim para reposição
Moradores da Vila Nha-Nhá, em Campo Grande, convivem com uma sequência de furtos de hidrômetros que já teria atingido mais de 30 imóveis em menos de um mês. Os casos são registrados principalmente na região da Rua do Carneiro e, segundo relatos, acontecem tanto durante o dia quanto à noite.
A situação tem levado moradores a instalar grades e outras estruturas de proteção na tentativa de impedir novos furtos. Mesmo assim, há relatos de reincidência e de famílias que tiveram o equipamento levado mais de uma vez em poucas semanas.
Presidente da associação de moradores, Rosenilda Pereira afirma que a frequência dos crimes aumentou a sensação de insegurança no bairro. Segundo ela, os autores agem em diferentes períodos do dia, sem um horário específico.
Morador teve quatro hidrômetros furtados em cerca de 20 dias
Entre os casos relatados está o do aposentado Roberto Fernandes de Moraes. Ele afirma que teve quatro hidrômetros furtados em aproximadamente 20 dias.
Em uma das situações, uma câmera instalada na residência de um vizinho registrou o momento em que o equipamento foi retirado.
De acordo com Roberto, imóveis próximos também foram alvo. Ele relatou que um dos hidrômetros foi furtado durante a madrugada e outro poucas horas depois, já pela manhã.
A repetição dos casos aumentou a preocupação entre moradores, principalmente porque a retirada do hidrômetro deixa o imóvel sem o equipamento responsável pela medição do consumo de água até que seja feita a substituição.
Grades são instaladas para tentar evitar novos crimes
Moradores começaram a reforçar a proteção dos hidrômetros com grades e estruturas metálicas.
Severino Araújo contou que teve uma estrutura de proteção furtada em sua residência. O hidrômetro também foi alvo, mas não chegou a ser levado.
Segundo ele, um vizinho sofreu dois furtos do equipamento.
Os relatos mostram que os crimes não estão restritos a um único imóvel e atingem diferentes pontos do bairro.
Vítima deve registrar boletim de ocorrência
Águas Guariroba orienta que o cliente registre um boletim de ocorrência assim que perceber o furto do hidrômetro.
Depois do registro, o morador deve entrar em contato com os canais de atendimento da concessionária ou procurar uma loja física para apresentar o documento e solicitar a reposição.
Segundo a empresa, o boletim de ocorrência também serve para evitar que o consumidor seja penalizado pela ausência ou irregularidade do equipamento.
A cobrança pela reposição ocorre apenas quando existe reincidência da solicitação em período inferior a 12 meses.
Concessionária recebe média de 421 pedidos por mês
Dados informados pela Águas Guariroba apontam média de 421 solicitações de reposição de hidrômetros por mês.
O número considera os pedidos recebidos pela empresa e não se restringe aos casos relatados na Vila Nha-Nhá.
A Polícia Militar foi procurada para informar quais ações de policiamento e prevenção são realizadas diante desse tipo de crime, mas ainda não havia enviado resposta até a publicação das informações disponíveis.