Nova unidade amplia acolhimento especializado e fortalece políticas públicas de atendimento humanizado em Mato Grosso do Sul
A cidade de Pedro Gomes recebeu, na última sexta-feira (14), a 54ª Sala Lilás de Mato Grosso do Sul, um espaço projetado para garantir acolhimento, privacidade e suporte técnico às mulheres vítimas de violência. A inauguração reforça a estratégia do Governo do Estado de descentralizar a rede de proteção, aproximando os serviços especializados das comunidades do interior e fortalecendo a atuação integrada entre delegacias, equipes psicossociais e órgãos municipais.
Com o novo espaço, Mato Grosso do Sul avança em uma política pública que, nos últimos anos, tornou-se referência nacional pelo foco no atendimento humanizado. A expansão não vai parar por aí: até dezembro, estão previstas novas unidades em Bela Vista, Antônio João e Nioaque, levando o total para 57 Salas Lilás distribuídas pelo território sul-mato-grossense.
A importância das Salas Lilás para a proteção das vítimas
Instaladas em delegacias da Polícia Civil, as Salas Lilás têm como propósito oferecer um ambiente seguro, discreto e adequado para mulheres, crianças, adolescentes e pessoas vulneráveis que enfrentam violência física, psicológica, sexual ou patrimonial. Diferente dos espaços comuns das delegacias, esses locais preservam a privacidade e reduzem a revitimização — garantindo um atendimento mais sensível, acolhedor e especializado.
A proposta inclui suporte completo no registro de boletins de ocorrência, solicitação de medidas protetivas de urgência, orientação jurídica e encaminhamento para exames periciais. Uma equipe treinada realiza a escuta qualificada, fundamental para que a vítima se sinta protegida e disposta a relatar detalhes importantes do crime.
Além disso, há integração com os serviços de assistência social de cada município, que disponibilizam técnicos de plantão — psicólogos e assistentes sociais — para acompanhar a mulher durante todo o processo, inclusive após a formalização da denúncia. Esse acompanhamento contínuo é crucial para romper ciclos de violência e garantir acesso a políticas públicas, como programas de apoio emocional, moradia assistida, qualificação profissional e inserção laboral.
Crescimento da rede de proteção no Estado
Com a inauguração de Pedro Gomes, o Estado passa a contar oficialmente com 54 Salas Lilás, além de 12 Delegacias de Atendimento à Mulher (DAMs) no interior e a DEAM (Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher) na Capital. Esse conjunto de unidades forma uma das redes mais completas do país, garantindo atendimento especializado a mulheres em todas as regiões de Mato Grosso do Sul.
A ampliação das Salas Lilás também responde a uma demanda crescente: segundo dados de segurança pública divulgados nos últimos anos, a procura por atendimento humanizado em casos de violência doméstica aumentou, reflexo tanto da maior conscientização das vítimas quanto da confiança nos mecanismos de proteção.
Com unidades mais próximas, cresce a possibilidade de denúncias feitas com rapidez, evitando que situações se agravem e permitindo intervenções mais eficazes. Em áreas rurais e cidades menores — como Pedro Gomes —, o impacto é ainda maior, já que mulheres antes precisavam se deslocar longas distâncias em busca de atendimento adequado.
Atendimento humanizado: uma mudança estrutural
O modelo de atendimento oferecido pelas Salas Lilás representa uma mudança estrutural no enfrentamento à violência doméstica. Não se trata apenas de registrar ocorrências, mas de acolher, orientar e acompanhar a vítima, garantindo que ela tenha suporte integral para enfrentar o trauma e reconstruir sua segurança.
Cada unidade conta com profissionais capacitados para lidar com situações delicadas, como violência sexual, agressões recorrentes, ameaças e conflitos familiares graves. O foco principal é minimizar danos emocionais e orientar a vítima sobre direitos, medidas protetivas e acesso à rede assistencial.
A presença de equipes psicossociais treinadas dentro ou próximas das delegacias também facilita a construção de fluxos de atendimento eficientes entre saúde, assistência social e segurança pública, evitando que a vítima seja encaminhada de um serviço a outro sem preparo adequado.
Interiorização do atendimento e fortalecimento municipal
A expansão da política pública para cidades como Pedro Gomes demonstra o compromisso do Estado em interiorizar os serviços voltados às mulheres. Cidades menores, que antes dependiam exclusivamente dos municípios vizinhos para casos de violência mais complexos, passam agora a contar com suporte completo dentro de suas próprias comunidades.
Esse movimento fortalece os Conselhos Municipais de Direitos da Mulher, melhora a articulação com as Secretarias de Assistência Social e estimula ações de prevenção, como palestras, rodas de conversa e campanhas educativas. A dinâmica também facilita parcerias com escolas, unidades de saúde, CRAS e CREAS, tornando a rede de proteção mais acessível e preparada.
Como buscar ajuda
Mulheres em situação de violência podem procurar as Salas Lilás, as DAMs ou fazer denúncias pelos seguintes canais:
- 190 – Polícia Militar, para situações de emergência;
- (67) 2020-1300 / 1319 – Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher (DEAM), em Campo Grande;
- (67) 3348-6657 – Atendimento por meio da assistente virtual Vitória, que orienta vítimas e indica os serviços disponíveis na rede de proteção.
Em casos de risco imediato, acionar o 190 continua sendo o meio mais rápido para garantir segurança e solicitar apoio policial.
Avanço contínuo no combate à violência
A chegada da Sala Lilás em Pedro Gomes representa mais um passo significativo na luta contra a violência doméstica em Mato Grosso do Sul. Ao ampliar a rede de acolhimento e fortalecer políticas públicas que priorizam a dignidade da vítima, o Estado reafirma seu compromisso em criar ambientes seguros, acolhedores e preparados para oferecer suporte real a quem enfrenta situações de vulnerabilidade.
Com novas unidades previstas até o fim do ano, a expectativa é que cada vez mais municípios possam oferecer atendimento especializado e humanizado, transformando vidas e promovendo justiça, proteção e cidadania.
Autoria: Sarah Pacini.
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